Correspondant(e) Informatique F/H

CDI
France / Occitanie / Gard (30)
ATAM

Horaire variable
Télétravail possible

Bienvenue chez Orano

Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit.

Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.

Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.

Description de la mission

En tant que Correspondant(e)Informatique, vous êtes référent de proximité des utilisateurs pour tout ce qui concerne le poste de travail, les logiciels et les périphériques.
Vous accompagnez, orientez et assurez le suivi des demandes en coordination avec les services informatiques.
Affecté(e) à un périmètre défini, vous jouez un rôle clé dans le support local, le suivi des projets et l’accueil des prestataires.
Vous maîtrisez l’offre de services IT, en assurez la diffusion, réalisez un reporting régulier, et restez informé(e) des évolutions du système d'information.

Missions principales :

Accompagnement des utilisateurs :

Conseiller sur les choix d’équipements et les demandes
Informer sur les délais de traitement des prestataires
Formaliser les demandes via les outils de gestion
Suivre l’avancement des dossiers, relancer si besoin, escalader en cas de blocage
Représenter les besoins des utilisateurs auprès des instances de pilotage

Sensibilisation aux bonnes pratiques et respect des règles SI :

Diffuser les règles d’attribution, d’usage et de sécurité informatique
Présenter les solutions disponibles via les catalogues standards
Valider les demandes de premier niveau et signaler les besoins de dérogation
Vérifier l’application des règles de sécurité et alerter en cas de dérive

Projets locaux et interventions ponctuelles :

Être le relais local pour des activités pilotées en central (BU OP ou SI-nerGIE)
Piloter certains projets informatiques locaux selon les moyens et les compétences disponibles

Réseaux isolés et environnement technique :

Déployer les postes de travail et logiciels spécifiques (CAO, bureautique, etc.)
Réaliser des interventions de proximité de premier niveau

Support & coordination locale :

Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs
Apporter un appui à l’infogérant local lors des opérations récurrentes (accueil, maintenance…)

Chez Orano, nous valorisons la diversité et croyons en l'égalité des chances. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre empreinte dans cette aventure passionnante.

Vos avantages

Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...
Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI.
Des parcours d’intégration individualisés

Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement…
Des accords de télétravail avantageux

Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants

Profil recherché

Vous maîtrisez les outils informatiques et montrez une véritable appétence pour leur utilisation.
Pédagogue, à l’écoute et doté(e) d’un bon sens du contact, vous appréciez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques.
Vous veillez à l’application des standards, au respect des catalogues de services, ainsi qu’aux règles d’usage et de sécurité du système d’information. Mobile, vous intervenez facilement sur les différents sites ou bâtiments de votre périmètre, selon les besoins.

Formation et expérience :

Bac à Bac +2
2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire au sein d’un service informatique

Compétences techniques :

Bonne connaissance des environnements SI, postes de travail, imprimantes, réseaux
Capacité à réaliser des gestes d’exploitation sur serveurs Microsoft : AD DS, AD CS, GPO, ACL…
VMware : interface vSphere Client
Veeam : gestion des sauvegardes et restaurations
La certification ITIL est un plus

Qualités attendues :

Appétence pour les outils numériques.
Excellente communication, sens de l’accueil, écoute et empathie
Aisance relationnelle avec tous les niveaux hiérarchiques
Capacité à gérer les sollicitations multiples
Rigueur, persévérance, esprit d’analyse et de synthèse

Ce poste est soumis à enquête administrative.

Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.

Correspondant(e) Informatique F/H

Ref: OP25-PIE-67-20051

CDI

RUE DU GARDON PIERRELATTE

ATAM

Première expérience (2 ans et plus)

Postuler à cette offre

Orano Projets - Bagnols sur Cèze

Ingénierie, une expertise reconnue

À travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en matière de sécurité et de sûreté.

Avec plus de 60 ans d'expérience en conception et réalisation d'usines uniques au monde (la Hague, Melox, etc.) et en projets phares de rénovation de l'outil industriel du groupe, Orano est reconnu pour ses compétences en ingénierie, en France et à l'international, notamment au Royaume-Uni et au Japon.

En savoir plus sur la BU Ingénierie